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自助餐厅的特色模式营销也许有人会说,自助餐厅顶多也只是火锅店、烤肉店、港式和澳门豆捞,大同小异,无非就是照搬国外麦当劳肯德基的连锁模式,物料配送、管理模式、装修风格一体化,但是很多自助餐厅运营的模式,你永远都学不会。理大师德鲁克说过,“当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”随着餐饮企业间的相互抄袭模仿,见招拆招,成王败寇,市场是最好的试金石,人山人海的客流告诉着所有怀疑他们的老板们,他们不仅赢得了顾客的亲睐,更赢得了业内自助餐老板们的尊敬。下面介绍几家值得大家去探讨的自助餐厅的商业模式,他们中不乏行业的元老,更有破土而出的新贵,但英雄不问出处,且听我娓娓道来:海底捞:我的那招你永远都学不会很多顾客去餐厅吃饭,大都有这样一个感觉,餐厅的服务员皮笑肉不笑,有些服务员还给顾客脸色,不耐烦,面带微笑转身咬牙切齿,顾客就是上帝,海底捞的体系教导服务员把顾客当成真正的上帝,发自肺腑的微笑,始终如一的贴心,让进去就餐的顾客都有宾至如归的感觉。